新闻中心

广州做第三方监控，最怕只报喜不报忧 广州这边做生意讲究实在，茶楼里坐一坐，很多事就谈了。第三方监控这行也一样，最怕只报喜不报忧。老板爱听好话，可网上真有问题，你不说，后面更麻烦。 我见过一个做监控的小团...

做SEO久了，你会发现一个有意思的现象：有时候你精心打磨的大文章，排名反而不如一篇随手写的短笔记。 为什么？因为百度越来越看重“用户体验”了。 我有个习惯，写完文章一定会用手机预览一遍。你猜怎么着？很多...

舆情管理这个话题越来越重要了。前几天看到一个品牌因为一条客服回复上了热搜，真的是教训深刻。

回应态度要诚恳。别一上来就发个官方声明糊弄人，用户现在都很聪明，敷衍的态度只会火上浇油。

建立舆情监测机制很重要。不要等危机来了才想起来要监测，平时就要有专门的工具或人员关注品牌相关的网络讨论。

危机沟通要统一口径。指定专门的发言人，避免不同部门给出矛盾的信息，让用户更加困惑。

内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相，别基于不完整的信息就做出回应，万一说错了...

好多朋友问我公众号该怎么运营，今天抽空写篇东西跟大家说说我的理解。

社群运营可以配合公众号一起做。把公众号粉丝引导到社群里，做更深度的用户运营和转化。

内容创作是公众号的核心。现在公众号那么多，内容不突出根本没人看。要么内容有深度，要么有趣味，要么实用，总得占一样。

视频号要跟公众号打通。视频号的内容可以引导关注公众号，形成流量闭环。

原创内容权重更高。公众号对原创内容的推荐力度更大，尽量多写原创。

排版细节也不能忽视。字体大小、行间距、配图质...

现在自媒体时代，任何企业都可能面临舆情危机。一句话、一张图都可能引发轩然大波。今天想聊聊企业怎么处理舆情危机。

社交媒体是舆情发酵的主要场所，要重点关注微博、微信、抖音这些平台的讨论。

媒体关系要维护。跟主流媒体保持良好的关系，在关键时刻能帮你传递正确的声音。

定期做舆情演练。就算没有实际危机，也可以模拟不同场景进行演练，提高团队的应急能力。

法律手段要考虑。对于恶意造谣、诽谤的情况，要敢于用法律武器维护自己的合法权益。

内部调查要快。在回应之...

企业网站建设这事儿，看似简单其实有不少坑。今天跟大家分享一下我的经验。

网站测试不能省。上线前要在不同浏览器、不同设备上测试，确保没有明显的bug和显示问题。

网站备案别忘了。国内服务器必须备案，不然网站没法正常访问。

网站安全不能忽视。SSL证书、数据备份、防攻击措施这些安全措施要做好，不然一旦被黑客攻击，损失可就大了。

域名选择也很重要。域名要简短好记，最好跟品牌名相关。别搞一些奇奇怪怪的域名，用户记不住也打不出来。

SEO基础要做好。网站结...